返品ポリシー

返品期間について

返品・交換の期間は商品到着後30日以内とさせていただきます。30日を経過した商品については、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

以下の場合は返品をお受けいたします:

  • 当社から発送された商品で、製造上の欠陥がある場合
  • 誤った商品が届いた場合
  • 商品の品質が期待される基準を満たしていない場合

返品の際は、必ず購入時の領収書またはご注文確認メールを添付してください。

返品不可の商品

以下の商品については、衛生上・安全上の理由により返品をお受けできません:

  • 使用済み、または開封済みの衛生用品
  • カスタマイズされた商品
  • セール品・クリアランス品
  • 雑誌・書籍
  • 危険物、可燃性物質を含む商品

返金について

返品商品を確認後、メールにて返品受付のご連絡をいたします。あわせて返金の承認または否認についてもお知らせいたします。

返金が承認された場合:

  • ご購入時のお支払い方法に応じて返金処理を行います
  • 返金処理には2-5営業日ほどお時間をいただく場合があります
  • 配送料は返金対象外となります
  • 返品時の配送料はお客様のご負担となります

返金に関する注意事項

  • 配送先住所の誤りやお客様不在による未配達の場合、返金対象外となります
  • 複数商品のご注文の場合、不良品のみの返金となり、注文全体の返金は行いません
  • 返金が反映されるまでに、クレジットカード会社の処理時間がかかる場合があります

返金状況に関するお問い合わせは、以下の手順で確認をお願いいたします:

  1. ご利用の銀行口座やクレジットカードの明細をご確認ください
  2. クレジットカード会社にお問い合わせください
  3. ご利用の銀行にお問い合わせください

お問い合わせ

返品・返金に関するご質問がございましたら、下記連絡先までお気軽にお問い合わせください:

  • メール:ask@tsc-soccer.com
  • 電話:+81664842983
  • 住所:〒537-0022 大阪府大阪市東成区中本5-7-16